Head of Global Support Service (m/w/d)

bei einem weltweit agierenden, führenden Unternehmen im Bereich Dentaltechnik
Standort Land Branche Referenz
D-Pforzheim / AT-Koblach Deutschland Medizintechnik JT1358
Unser Mandant gehört weltweit zu den führenden Unternehmen im Bereich Dentaltechnik. Die Unternehmensgruppe entwickelt, produziert und vertreibt Produkte und Systemlösungen für die Herstellung von hochpräzisem und ästhetischem Zahnersatz. Der Erfolg des Unternehmens basiert auf der Leidenschaft, Kompetenz und Begeisterung von rund 470 engagierten Mitarbeitern an insgesamt 6 Standorten.
Für die Führung des internationalen Support Teams suchen wir Sie in der Funktion des "Head of Global Support Service" (m/w/d), entweder am Standort in D- Pforzheim oder im HQ in AT-Koblach.

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Ihre Aufgaben

  • Führung der internationalen Support-Teams inkl. strategischer Weiterentwicklung und Koordination
  • Sicherstellung eines hervorragenden First- und Second- Level-Supports für die Kunden
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse inkl. Schnittstellenmanagement
  • Weiterentwicklung bestehender Lösungsansätze inkl. konzeptioneller Arbeit
  • Kommunikation und Abstimmungen mit internen/externen Abteilungen und Ansprechpartnern

Ihr Profil

  • abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung und/oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Vergleichbares
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Service- bzw. Salesbereich auf internationaler Ebene
  • Kenntnisse aus der Dental-/Medizintechnik sind von Vorteil
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • eigenverantwortliche Arbeitsweise und
  • hohes Verantwortungsbewusstsein sowie
  • Kommunikationsstärke und Gestaltungswille

Ihre Chance

  • agieren Sie in einem international aufgestellten, rasant wachsenden Unternehmen, das hohe Wertschätzung für Engagement, Leistung und Persönlichkeit zeigt
  • offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander prägen die Unternehmenskultur
  • in dieser Position haben Sie großen Gestaltungsspielraum
  • attraktive finanzielle Rahmenbedingungen eines modernen Unternehmens runden das Gesamtpaket ab

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen!

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Bild Jochen Transier

Jochen Transier

Managing Partner

T +49 591 61 06 583
F +49 591 61 05 995